プライバシーポリシー

Chalco Aluminium データ保護ポリシー

このプライバシーポリシーは 2021 年 6 月から有効です。このプライバシーポリシーは、お客様の個人データの取り扱い方法の変更または適用される法律の変更を反映するために、必要に応じて定期的に更新されることに注意してください。

Chalco Aluminium は、お客様のプライバシーを保護することを約束し、関連するデータ保護法に従ってお客様の個人データを処理します。これにより、最も強力で安全なオンライン体験が得られます。 Chalco Aluminium サービスを使用するということは、当社によるお客様の情報の取り扱いを信頼していることを意味します。

このポリシーには以下が含まれます:

あなたについて収集する情報
個人データの収集方法
個人データの使用方法
あなたの個人データを誰と共有するか
個人データの保持期間
データの収集と処理の法的根拠
データ主体としてのあなたの権利
個人データを安全に保管する方法
このポリシーが更新されるとどうなるか
お問い合わせ方法

あなたについて収集する情報

当社は、当社の従業員、潜在的な従業員、クライアント、サプライヤー、ビジネス上の連絡先、株主、およびウェブサイトユーザーの個人データを収集します。当社が収集するデータがこのプライバシーステートメントに記載されていない場合、当社は (法律で義務付けられている場合) 個人に、収集されるその他のデータとその使用方法について適切な通知を行います。

当社は、お客様に関する次のカテゴリの個人データを収集して処理する場合があります:

連絡先データとビジネス連絡先情報: 名前、会社の詳細、住所、電子メールアドレス、その他の連絡先情報 (ビジネス連絡先情報とビジネス銀行口座を含む)、および当社が以下を可能にするあらゆるデータあなたとのビジネス関係を維持してください。

対象となるデータ: 年齢、興味、お客様が当社のサイト、ウェブページ、またはソーシャルメディアにアップロードまたは投稿した投稿、コメント、またはその他のコンテンツ、当社のウェブページ、サイト、およびオンラインシステムでの動きと行動。

自動的に収集されるデータ: IP アドレス、ブラウザに関する情報、オペレーティングシステム、およびサービスの使用に関連して必要なその他の個人データ。

Cookie: 当社の Web サイトにアクセスすると、Cookie が送信されます。 Cookie は、小さなデータファイルをコンピューターに保存します。このファイルにより、お客様が当社を訪問するたびにお客様を認識することができます。クッキーは、地域や言語の設定を保存したり、非個人データを収集する目的など、さまざまな方法で私たちを助けます。この Web サイトでの Cookie の使用を許可しない場合、サイトの特定の機能またはセクションが利用できないか、期待どおりに機能しない可能性があります。 Cookie は、ブラウザのヘルプ指示に従って削除またはブロックすることもできます。

また、アンケートやイベントへの参加に応じて、コミュニケーションの好み、製品への関心、Chalco Aluminium 製品とサービスの使用も収集します。

あなたが他の人の個人データを当社に提供する場合、あなたは、その人がこのプライバシーポリシーに含まれる情報を認識していること、およびその人があなたに情報を共有することに同意したことを確認する責任があります。

個人データの収集方法

私たちはさまざまな方法であなたの個人データを収集します:

お客様の行動と関与を通じて: 当社はサイトを通じて情報を収集します。たとえば、お客様が無料試用版またはデモをリクエストしたとき、イベントに登録したとき、当社に連絡したとき、メールニュースレターを購読したとき、コンテンツをダウンロードしたときなどです。、アンケートに回答する、または当社のサイト/アプリケーションを使用するために登録します。

オフライン: イベントに参加したとき、営業担当者との電話中、または Chalco Aluminium の担当者に連絡したときに、オフラインで情報を収集します。

あなたを通じて: Chalco Aluminium は、あなたが自発的に提供した場合、あなたの場所や好みの通信手段などの情報を収集します。これが個人データと組み合わされない限り、この情報はあなたやサイトの他のユーザーを個人的に特定するものではありません.

他の情報源からの情報: 関連するマーケティング、オファー、およびサービスをお客様に提供する能力を向上させるために、公開データベース、共同マーケティングパートナー、およびソーシャルメディアプラットフォームからお客様に関する情報を取得します。、および他の第三者から。個人データは、メッセージボード、チャット、プロフィールページ、ブログ、その他のサービス (Chalco Aluminium ブログ、ソーシャルメディアページを含むがこれらに限定されない) を通じて開示される場合があります。この情報は、検索エンジンやその他の公開プラットフォームなどを通じて公開される可能性があり、第三者によって「クロール」または検索される可能性があります。一般に公開したくない場合は、これらのサイトに情報を投稿しないでください。

ブラウザまたはデバイス経由: 特定の情報は、メディアアクセスコントロール (MAC) アドレス、コンピュータの種類 (Windows または Macintosh)、画面解像度など、ほとんどのブラウザによって、またはデバイスを通じて自動的に収集されます。、オペレーティングシステムの名前とバージョン、デバイスの製造元とモデル、言語、インターネットブラウザの種類とバージョン、および使用しているサイト (アプリなど) の名前とバージョン。あなたの「IP アドレス」は、インターネットサービスプロバイダー (ISP) によって、使用しているコンピューターに自動的に割り当てられる番号です。 IP アドレスは、お客様がサイトにアクセスするたびに、訪問時間および訪問したページとともに識別され、当社のサーバーログファイルに自動的に記録される場合があります。 IP アドレスの収集は標準的な方法であり、多くのサイト、アプリケーション、およびその他のサービスによって自動的に行われます。 Chalco Aluminium は IP アドレスを使用して、サイトの使用レベルを計算し、サーバーの問題を診断し、サイトを管理し、Chalco Aluminium のサイトに移動する地域を監視します。

Cookie およびその他の同様の技術を使用: Cookie は一般的に使用される小さなファイルで、コンピューターまたはモバイルデバイスにダウンロードされ、サイトとの通信や操作をより簡単に行えるようにします。お客様が当社のサイトにアクセスすると、お客様のデバイスに 1 つまたは複数の Cookie が送信される場合があります。これにより、特に、サイトを閲覧する際のエクスペリエンスを向上させ、提供されるサービスと機能のレベルを向上させるのに役立つデバイスに関する情報を保存できます。また、当社のサイトおよび他のサイトの使用に関して収集された情報に基づいて、第三者を使用して、お客様が興味を持ちそうな他のサイトに広告を表示します。そのために、これらの企業は、独自の Cookie などをブラウザに配置または認識する場合があります。 Chalco Aluminium は、追跡メカニズムに関する自動化されたブラウザ信号を認識します。これには、「追跡しない」指示が含まれる場合があります。

情報を集約することにより: 集約された個人データは、お客様やサイトの他のユーザーを個人的に特定するものではありません (たとえば、特定の電話を持っているユーザーの割合を計算するために個人データを集約する場合があります)。市外局番）

個人データの使用方法

当社は、お客様の個人データ (当社のサービスの内外で当社が受け取る情報を含む) を組み合わせて使用することにより、当社のサービスを提供、パーソナライズ、および改善して、お客様が当社のサービスや人や物をどのように使用し、やり取りするかを理解することができます。につながり、興味を持っています。

商品やサービスを販売するため
商品やサービスを提供するため
請求と支払いを管理するため
製品やサービスのカスタマーサポートを提供するため
カスタマーポータル、e コマース、デジタルアプリケーションなどのデジタルサービスを提供および管理するため
顧客調査とフィードバックに基づいて、製品とサービスを開発および改善するため
ウェブサイトのエクスペリエンスを保護および最適化するため
機能のアップグレード、バージョンの更新、保証、または販売された製品またはサービスに関するその他の関連情報に関する情報を提供するため
パーソナライズされたマーケティングコミュニケーションとプロモーションコンテンツを提供し、広告をターゲティングし、関連するコンテンツを提示するため
Chalco Aluminium のサービス、製品、プロモーション、イベントに関する情報をお送りするため。
法的および契約上の義務を履行できるようにするため
私たちのコミュニケーションを調整するために、私たちは私たちのコンテンツとの相互作用の洞察に基づいて、私たちの製品とサービスに関するあなたの個々の顧客体験を改善します
Chalco Aluminium 営業チームとコンテンツをやり取りすることで示されたあなたの関心の洞察を共有する
顧客数、購入数、ウェブサイトへのアクセス数、メールの開封数、および

個人データの使用方法

当社のサービスに関連して、以下の種類の受信者と次の理由で個人データを共有する場合があります。

チャルコアルミニウムグループ

あなたの個人データは、Chalco Aluminium Group 内で共有される場合があります。 Chalco Aluminium の関連会社は、プライバシーポリシーに沿った方法で情報を使用することもできます。

サービスプロバイダ

当社は、当社と協力し、お客様への製品またはサービスの提供、マーケティングサービスの実施、およびオンラインサービスの提供を支援するサービスプロバイダーとお客様の個人データを共有する場合があります。例としては、顧客リストからの反復情報の削除、データの分析、マーケティング支援の提供、請求の実施、クレジットカードによる支払いの処理、当社サービスの技術サポートの実施、顧客サービスの提供、当社の製品またはサービスに関連する分析の実行、集計の検証または編集が含まれます。使用状況データ。

そのような処理は、すべてのサービスプロバイダーがお客様の個人データを安全に保ち、適用される法律に従ってのみ処理することを保証するために、データ処理契約によって常に規制されています。

法的およびその他の目的のため

当社は、以下に関連して調査、防止、または措置を講じるために、情報にアクセス、保存、および開示する場合があります。(i) 法的手続きおよび法的要求。 (ii) 本規約の執行。 (iii) コンテンツが第三者の権利を侵害していると主張する。 (iv) 顧客サービスの要求。 (v) 技術的な問題。 (vi) Chalco Aluminium、そのユーザー、または公衆の権利、財産、または個人の安全を保護する。 (vii) 当社の法的権利の確立または行使、または法的請求に対する弁護。 (viii) 法律で要求されるその他。

個人データを保持する期間

デフォルトでは、収集された目的に必要な期間のみ、個人データを保存します。個人データが当初の収集目的で不要になった場合、データを長期間保持する法的義務がない限り、削除または匿名化されます。つまり、個人データの保持期間は、処理の目的、個人データの種類、地域の要件によって異なります。

個人データの保持期間の例をいくつか示します:

顧客およびサプライヤーの個人データは、顧客またはサプライヤーとの関係を維持するために必要な期間保存されます。
ウェブサイト訪問者の個人データの保存は、使用中の Cookie に依存します。
お客様が当社からのマーケティングコミュニケーションの受信を購読している場合、お客様が個人データ処理に関する同意を撤回している限り、当社は電子マーケティングの目的でお客様の個人データを保管します。
求職者の個人データは、ほとんどの場合、1 年間保存されます。

データの収集と処理の法的根拠

有効な法的根拠がある場合にのみ、お客様の個人データを処理します:

正当な利益

お客様の個人データは、当社の製品およびサービスのマーケティング、販売および開発を目的として、または顧客関係の管理、顧客とのコミュニケーションの提供、およびイベントの開催を目的として収集および処理されます。また、マーケティングの効果を測定し、商品やサービスを提供し、デジタルサービスを提供し、販売された商品やサービスのカスタマーサポートを提供し、請求書や支払いを管理することも、私たちの正当な利益です。

法的義務

当社が従うべき法的義務を遵守するために必要な場合。

同意

ニュースレターやその他の販促資料を受け取ることへの事前の同意に基づきます。同意を与えることにより、マーケティングメッセージやプロモーションコンテンツを受信することに同意するだけでなく、コンテンツをパーソナライズするために人口統計および行動情報 (ウェブサイトへのアクセス、電子メールの開封、電子メールのクリックなど) を使用することにも同意したことになります。

クッキー

当社の Web サイトにアクセスすると、Cookie の使用に関する同意およびその他の宣言を取得するために、CookieBot のサーバーへの接続が確立されます。次に、CookieBot は、あなたに与えられた同意またはその取り消しを割り当てることができるようにするために、Cookie をブラウザーに保存します。この方法で収集されたデータは、お客様が削除を要求するか、同意マネージャープロバイダーの Cookie を自分で削除するか、またはデータを保存する目的が適用されなくなるまで保存されます。必須の法的保管義務は影響を受けません。

CookieBot の使用は、Cookie の使用に関して法的に必要な同意を得るために、お客様のデータ保護の権利を保証するという当社の正当な利益になります。あなたのデータの処理の法的根拠はアートです。 6パラ。 1 (f) GDPR。

契約

当社がお客様またはお客様の会社と直接契約を締結した場合、お客様の個人データは、当社の商品およびサービスの提供、当社のデジタルサービスの提供、販売された製品のカスタマーサポートの提供に関する契約の履行のために収集および処理されます。商品とサービス、請求書と支払いの管理

データ主体としてのあなたの権利

一般データ保護規則およびデータ保護法に従い、当社のデータ処理の対象であるお客様には、次の権利と救済手段があります。

アクセス権 (EU GDPR 第 15 条)

あなたには、あなたの個人データが当社によって処理されているかどうかの確認を取得する権利、および当社が処理するあなたの個人データを知る権利があります。お客様自身の保護のため、この情報を提供する前に適切な方法で身元を確認し、許可されていない人物がお客様の情報を取得しないようにします。

修正 (第 16 条) および消去 (第 17 EU GDPR) の権利

Art. 17 の EU GDPR が満たされています。

処理を制限する権利 (EU GDPR 第 18 条)

あなたには、収集されたあなたに関するすべての個人データの処理を制限する権利があります。制限の申請書を提出した後、このデータは、あなたの同意がある場合、または法的請求の確立、行使、または弁護のためにのみ処理されます。

データポータビリティの権利 (EU GDPR 第 20 条)

あなたは、私たちに提供したあなたの個人データが、妨害や制限なしにあなたまたは第三者に送信されることを要求する権利を有します.

異議を唱える権利 (EU GDPR 第 21 条)

お客様の特定の状況に基づいて、お客様は個人データの処理に異議を唱える権利を有します。その場合、当社は処理を継続する説得力のある正当な理由があるかどうかを評価します。ダイレクトマーケティングを目的としたデータ処理については、いつでも異議を唱えることができます。そのような異議は、将来にわたって有効になるものとします。

同意の撤回

別の通信でデータの処理に同意した場合、いつでもこの同意を取り消すことができます。このような同意の撤回は、お客様が当社に通知した後のデータ処理の合法性に影響を与えます。

GDPRによって付与された上記の権利のいずれかを行使するための措置を講じる場合、Chalco Aluminiumは、要求された措置に対する応答を発行するか、要求に応じる義務があります。あなたのリクエスト

当社は、関連する法律に従って、すべての合理的な要求に無料で可能な限り迅速に対応します。

個人データを安全に保管する方法

Chalco Aluminium は、堅牢な技術的および組織的手段を使用して、個人データの機密性、完全性、および可用性を保護します。当社の情報セキュリティ管理は、不正な閲覧、変更、流布、または破壊から保護し、偶発的および悪意のある破壊、改ざん、または損失から必要な回復メカニズムを提供します。ロールベースのアクセス制御を使用して、お客様の個人データが適切な担当者のみによって処理され、最先端の情報セキュリティ技術で保護されるようにします。保護対策には、個人データの安全かつ合法的な処理を確保するために従業員にトレーニングされたデータ保護関連のガイドラインと手順も含まれます。

このポリシーが更新されるとどうなるか

当社は、お客様に明示的に通知することなく、いつでもこのポリシーを更新することができます。ポリシーの最新版は常にこのページにあります。可能な変更を確認するために、このポリシーを時々再確認することをお勧めします。変更がユーザーの同意に基づいて実行される処理活動に影響する場合、所有者は必要に応じてユーザーから新しい同意を収集するものとします。